드롱기 GENERAL ALARM 표시와 점검 범위
Magnifica S Cappuccino의 GENERAL ALARM은 어떤 부품이 고장 났는지 특정해 주는 문구가 아닙니다. 드롱기 영문 도움말은 기기 안쪽에 커피 찌꺼기 등 오염이 심한 경우를 가능한 원인으로 제시하고, 설명서의 청소 절을 따르도록 안내합니다.
30초 요약
- 표시 문구와 모델명을 먼저 대조합니다.
- 전기부에 물이 닿았거나 탄 냄새가 나면 작동을 중단합니다.
- 해당 모델 설명서에서 사용자가 청소할 수 있다고 지정한 부분만 확인합니다.
- 청소 뒤에도 경고가 남으면 화면과 발생 시점을 기록해 서비스를 요청합니다.
1. 설명서에서 청소 대상으로 지정한 부분만 확인합니다
같은 마그니피카 이름이라도 부품과 탈착 순서는 다를 수 있습니다. 본체 라벨의 모델 번호로 설명서를 찾고, 청소 절에서 탈착 가능한 부품과 전원 조건을 확인하세요. 방금 추출했다면 뜨거운 물이나 금속 부품에 닿을 수 있으므로 설명서의 냉각 조건부터 지킵니다. 설명서가 허용한 접근부에서 눈에 보이는 찌꺼기를 확인하고, 분리했다면 조립 상태를 점검한 뒤 설명서에 따른 정상 동작으로 확인합니다.
공식 도움말의 ‘안쪽 청소’는 외장 나사를 풀거나 배선과 가열부를 닦으라는 뜻이 아닙니다. 어떤 부품을 다룰 수 있는지 불명확하거나 힘을 줘야 빠지는 경우에는 멈춥니다.
2. 청소 후에도 계속 뜨는지 확인합니다
해당 모델의 사용자 청소를 마쳐도 표시가 그대로이거나, 전원을 켤 때마다 다시 나타난다면 오염만으로 설명할 수 없습니다. 표시 사진, 모델 번호, 전원 직후인지 추출 중인지, 이미 청소한 부위를 드롱기 고객지원에 전달하세요. 표시가 사라져도 누수나 비정상 가열이 있으면 사용을 재개하지 않습니다.
