에코백스 T80 롤러 물걸레가 옆으로 안 나올 때
벽 가장자리에서도 롤러가 옆으로 나오지 않는다면 먼저 앱이 그 동작을 요청하도록 설정돼 있는지 확인합니다. 에코백스 한국 T80 OMNI WHITE 도움말은 기능 활성화, 청소 모드, 롤러 걸림을 확인하도록 안내합니다.
30초 요약
- 로봇 고급 설정에서 TruEdge 적응형 가장자리 물걸레 청소를 확인합니다.
- 현재 작업이 진공 청소 및 물걸레질 모드인지 봅니다.
- 설정이 맞다면 정지와 전원 차단 뒤 롤러에 걸린 이물질을 확인합니다.
- 부품을 억지로 당기지 말고, 파손이나 반복 걸림은 고객지원에 문의합니다.
1. 가장자리 기능과 현재 청소 모드를 함께 확인합니다
앱의 해당 로봇 고급 설정에서 TruEdge 적응형 가장자리 물걸레 청소가 켜져 있는지 봅니다. 이어 현재 작업 모드를 확인하세요. 기능이 켜져 있어도 진공 청소만 하는 작업이라면 이 공식 FAQ가 안내하는 조건과 다릅니다. 진공 청소 및 물걸레질을 선택한 뒤 접근이 안전한 구역에서 정상 동작을 관찰합니다. 롤러가 펼쳐지는지를 보려고 작동 중 본체를 들어 올리지 않습니다.
2. 설정이 맞으면 정지 상태에서 롤러를 봅니다
청소를 끝내고 본체 전원을 끈 뒤 롤러가 완전히 멈췄는지 확인합니다. 롤러에 실이나 머리카락처럼 외부에서 보이는 이물질이 걸렸다면 모델 설명서가 허용하는 범위에서 제거하고 세척합니다. 탈착이 필요한 경우 설명서의 분리·재장착 방법을 따르고, 롤러를 옆으로 잡아당겨 작동부를 시험하지 마세요.
이물질이 없는데도 같은 조건에서 가장자리 확장이 계속 안 되거나, 긁히는 소리·변형이 있다면 모델명과 앱 설정, 문제가 나온 위치를 기록해 에코백스에 문의합니다. 공식 FAQ는 모든 벽이나 장애물에서 항상 같은 길이로 펼쳐진다고 설명하지 않습니다.
