삼성 파워봇 C04 구석청소툴 걸림 확인

C04는 삼성전자서비스의 VR20M70xxxx 시리즈 코드표에서 전방 구석청소툴 걸림을 확인하는 표시입니다. 브러시 C01이나 왼쪽·오른쪽 바퀴 C02·C03과 확인 위치가 다릅니다. 이 코드가 없는 다른 로봇청소기의 부품에 같은 조치를 적용하지 마세요.

30초 요약

• 동작을 멈추고 밑면 비상 스위치를 끕니다.
• 전방 구석청소툴에 보이는 이물질만 안전하게 확인합니다.
• 틈을 억지로 벌리거나 공구로 부품을 당기지 않습니다.
• 이물질 제거 뒤에도 반복되거나 툴이 파손됐다면 서비스를 요청합니다.

1. 회전·이동이 멈춘 뒤 확인합니다

몸체를 다루기 전에 정지시키고 비상 스위치가 꺼졌는지 확인하세요. 동작 중인 툴을 손으로 붙잡아 멈추지 않습니다. 안전하게 접근할 수 없는 가구 아래에 있다면 무거운 가구를 혼자 들거나 본체를 강제로 끌어내지 마세요.

공식 코드표의 대상은 전방 구석청소툴입니다. 실제 모델에서 그 부품을 확인한 뒤 실·종이 등 보이는 이물질이 움직임을 막고 있는지 봅니다. 손으로 안전하게 제거되지 않는 물체나 깊숙한 감김은 멈추고 고객지원에 맡깁니다. 툴을 억지로 펴거나 분해해 맞추는 작업은 사용자 점검 범위가 아닙니다.

2. 표시 해제와 기능 회복을 나눠 확인합니다

이물질을 제거했으면 손과 주변 물체를 치우고 모델 설명서의 정상 사용 절차로 확인합니다. 표시가 사라졌다는 사실만으로 기계적 걸림이 모두 해결된 것은 아닙니다. 같은 위치에서 다시 멈추는지, 파손·비정상 소리가 있는지도 확인하세요.

이물질이 없는데 C04가 반복되거나 부품이 변형됐다면 재시작을 반복하지 않습니다. 정확한 모델명, 발생 위치와 제거한 물체를 삼성전자서비스에 전달하세요. 구석청소툴 고정 장치나 센서를 우회해 운전하지 않습니다.